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Sectores · Con trabajo propio

MARKETING PARA GIMNASIOS Y BOXES

Comunidad fuerte, captación de barrio y una cuenta de altas y bajas que casi nadie mira bien.

El problema

Entran altas cada mes y también se van socios cada mes, y el saldo rara vez está escrito en ningún sitio. La captación depende de promociones que bajan el precio de entrada y atraen a quien se va en marzo. Las redes tienen seguidores que nunca pisaron el centro.

Qué mide este sector

Altas nuevas al mes, netas de bajas

Captar veinte altas mientras se van dieciocho no es crecer, es reponer. El número que manda es el saldo, y cruzarlo con cuánto tiempo se queda de media un socio nuevo.

Qué funciona aquí y qué no

Funciona

  • Ficha de Google impecable con reseñas recientes, que es por donde entra el vecino que busca "box CrossFit" más su barrio
  • Clase de prueba con proceso claro de seguimiento después
  • Contenido con caras reales del centro, no banco de imágenes
  • Referidos de los socios actuales, que es el canal más barato y el más desatendido

No funciona

  • Descuentos agresivos de matrícula, que traen al socio que peor aguanta
  • Publicidad a radios amplios: este negocio se juega en pocos kilómetros
  • Perseguir seguidores en vez de visitas al centro
  • Captar sin arreglar antes por qué se va la gente

Servicios que solemos activar

SEO local → Captación de leads → Creativos →

Casi siempre el orden es: primero la ficha de Google y la página que recibe a quien busca en el barrio, después el circuito de la clase de prueba con su seguimiento, y por último contenido con la comunidad real del centro.

Trabajo propio en el sector

Trabajamos con Tribu KrioK, box de CrossFit en Canillejas, y su caso ya está publicado: qué medimos, qué ejecutamos en producción y qué línea de trabajo decidimos descartar.

Ver el caso completo. Ahí verás cómo trabajamos y qué miraríamos en tu centro desde la primera semana.

Cómo sería el primer mes

  • Semana 1. Definir. Cuántas altas entran, cuántas bajas se van y cuánto dura de media un socio. Sin ese dato no se puede fijar objetivo, y casi ningún centro lo tiene a mano.
  • Semanas 2 y 3. Lanzar. Ficha de Google al día, página de clase de prueba y el seguimiento de quien la pide. La mayoría de las pérdidas están aquí, no en la captación.
  • Semana 4. Medir. Cuántas pruebas se pidieron, cuántas se presentaron y cuántas se quedaron. Ese embudo es el que se optimiza después.

Preguntas que nos hacen en este sector

¿No es más barato que lleve las redes alguien del equipo?

Para publicar, sí. El problema no suele ser publicar, es que nadie mide si eso trae altas. Si alguien del equipo ya lleva las redes y funcionan, no hace falta que lo hagamos nosotros: hace falta medirlo y arreglar el circuito de la clase de prueba.

Mi competencia hace ofertas de matrícula gratis. ¿Las igualo?

Primero mira cuánto dura el socio que entra por descuento frente al que entra pagando. En la mayoría de centros la diferencia es grande y hace que la oferta salga cara. Si el dato dice lo contrario en el tuyo, se usa.

Somos un centro pequeño, ¿llegamos al presupuesto?

A veces no, y lo decimos. Si el margen por socio y el volumen no dan para un acuerdo mensual, tiene más sentido una auditoría puntual que te deje el circuito arreglado y lo lleves tú.

Empieza por saber tu saldo real

Mira antes el caso de Tribu KrioK, un box de CrossFit en San Blas.

Altas menos bajas del último año y duración media del socio. Con eso sabemos en diez minutos si tu problema es captar o es retener, que casi nunca es el mismo.

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